yalkongs' note

애플 - 그 감동의 실체는 무엇인가?

Thu, 25 Sep 2008 11:55:44 +0900

스티브 잡스가 스스로 표현 한 그대로 애플의 최근 상승세는 가히 르네상스라 할 만하다. 맥의 시장 점유율은 그 어느 때 보다도 높으며 아이폰은 새로운 플랫폼으로서의 가치를 유감없이 발휘하고 있다.

이미 많은 사람들이 지적 한 바 대로 애플은 수 많은 제조회사가 아닌, 하나의 문화적 상징이기도 하다. 애플이 만들어 낸 문화적 상징 체계는 '컴퓨터 천재'로 등치되어온 빌게이츠 혹은 마이크로소프트와는 사뭇 다르다.

자사의 플랫폼을 절대 공개하지 않은 채 소프트웨어에서 하드웨어까지 모두 다 제 손으로 만들어 팔고 있는 현재 애플의 사업 구조는 소위 공유/개방이라는 Web 2.0 혹은 OpenSource의 가치 체계와는 어울리지 않는다. 애플의 MacOS를 다른 PC에서 사용하지 못하는 점을 아쉬워 하는 사람은 있어도 이를 두고 애플을 비난하는 사람은 찾기 어렵다. 아이팟과 아이튠스의 수직적/배타적 체제를 불편해 하는 사람들은 Major Label을 비난하지 애플을 비난하지 않는다. 악명높은 애플의 AS나 높은 주변기기 가격에도 불구하고 애플의 고객만큼 재구매율이 높은 고객군은 찾기 어렵다.

대체 왜 이런 현상이 벌어지는 것일까? 많은 개발자와 사용자들이 마이크로소프트에 적용하던 기준을 왜 애플에게는 적용하지 않는 것일까?

충분히 비난받아 마땅한 회사임에도 불구하고 왜 많은 사람들은 애플을 동경하고 옹호할까?

1등이 아닌 회사 - 비주류의 감동

맥이 성장하고 있는 것은 사실이지만 냉정하게 살펴보건대 애플은 개인용 컴퓨터 시장 점유율에서 2등, 그것도 한참 뒤진 2등이다. 일반 PC 시장이 운영체제 제조사와 하드웨어 제조사가 구분되는데 반해 애플의 경우는 이 두 가지가 복합되어 있어 단순한 비교가 어렵기는 하지만 그 어느 경우에도 한참 뒤진 2등이다. 만약 애플이 그 어느쪽이던 1등과 격차가 크지 않다면 애플에 대한 소비자들의 태도는 지금과 같았을까 하는 의문을 가져본다.

애플은 상당기간 동안 일반 office worker과는 다른, 다분히 예술적 혹은 창조적 작업을 하는 사람들에 의해 그 명맥이 유지되어 왔다. 역으로 Windows PC 는 지식 노동자들의 전형을 만들어 내는데 일조하였다.

다시 말 해 애플의 제품에는 현대 자본주의의 다수를 이루고 있는 소위 지식 노동자(Knowledge Worker)들의 일상과는 비슷하면서도 다른 그 무엇이 투영되어왔다. 애플의 제품은 일이 아닌 놀이, 통제가 아닌 자유, 평범하지 않은 일탈과 연결되었다.

이러한 맥에 대한 다수 사람들의 '편견'은 인터넷의 확산, 엔터테인먼트와 컴퓨터외 결합이라는 상황과 맞물리면서 오늘날과 같은 애플의 중흥기를 가져왔다.

인터넷의 보편화, digital entertainment 현상은 아직은 미약하지만 Microsoft의 Office 와 같은 설치형 독립 소프트웨어에 대한 의존도 하락과 함께 많은 Knowledge Worker들로 하여금 은 일 이외의 공간에 서는 적어도 Windows가 아닌것 선택하게 하였고 이것이 바로 오늘날 맥의 위치를 결정하고 있는 것이라 생각한다.

언젠가, 맥이 PC에 비견되는 규모로 괄목할만한 성장을 이룬다면(애플이 맥 클론을 제작한 회사를 제소하는 현실에서 이는 불가능할듯), 그래서 더 이상 맥이 '비주류'로서의 차별성을 가지지 못한다면 이들 Mac Switcher들은 또 다른 곳으로 떠나갈 것이다.

애플을 제2의 마이크로소프트라 말 하면서...

Gartner Research의 08년 2사분기 미국 내 PC 시장 점유율 조사 결과 애플은 Acer를 제치고 3위로 올라섰다고 한다. 같은 기간 미국 전체 PC 시장 증가율이 4%대에 머무른데 반해 애플의 성장률은 거의 40%에 육박하였다. 애플의 실제 점유율은 8.5%이다. 애플이 크게 성장하고 있는 것은 사실이지만 분명히 알아야 할 사실이 있다. 그것은 애플을 제외한 그 어떤 회사도 Mac을 생산하지 않기 때문에 나머지 91.5%는 여전히 PC, 즉 Windows라는 사실이다.

스티브 잡스 - Minority에 대한 동정 혹은 일체감

지난 6월9일 WWDC 2008, 전 세계의 미디어는 스티브 잡스의 새로운 제품 발표를 기다리고 있었다. 최초 아이폰의 발표때와는 비교 할 수 없을 만큼의 높은 관심을 한국 미디어들도 표명하였는데 이는 아이폰3G가 한국 시장에도 출시 될 것이라는 충분히 근거 있는 이야기가 돌고 있었기 때문이다. 불행하게도 아이폰3G는 '가능성'으로 끝나버렸다. (나는 아직도 iPod Touch로 그 아쉬움을 달래고 있다)

그러나 예리한 시각을 가진 분석가들이 주목한 한 가지 사실이 더 있었는데 이는 몰라보게 수척해진 스티브 잡스의 얼굴이었다. 여러 분석가들은 애플은 그 어떤 회사 보다도 CEO, 정확히 말 해서 스티브 잡스라는 '한' 사람에 대한 의존도가 높은 회사이기 때문에 그의 건강 악화는 애플의 기업 가치와 조금의 시차도 없이 연결될 것이라면서 애플은 그의 건강 상태를 주주들에게 정확히 전달 해야 한다고 주장하였다.

애플의 탄생과 성공 그리고 추락과 부활에 이르는 주요 이정표들 가운데에서 그와 분리된 것은 하나도 없다. 21세기, 아직도 한 사람의 리더십이 한 회사를 넘어 전 세계에 이토록 막대한 영향을 미친다는 것이 믿기지 않을 정도다.

대중이 알고 있는 그는 미혼모의 아이, 출생 직후 입양, 대학 중퇴와 방황, 애플에서의 퇴출, 췌장암 병력 등 대중의 동정심을 자극할만한 것들로 가득하다. ( 그는 현재 거부이지만 스티브 잡스처럼 재단까지 세워 기부를 하는 것도 아니다.물론 그렇다고 구글의 창업주 처럼 비행기를 사들이고 호화판 결혼식을 하는것도 아니지만..) 사람들은 그의 늘상 같은 옷차림을 이야기하며 사업 초기 부터 든든한 배경으로 승승장구했던 빌 게이츠와 비교한다.

그러나 정작 그가 사내에서 그의 staff들을 어떻게 다루는지는, 그의 일 하는 스타일에 관해서는 알려진 바가 별로 없다. 대중들은 역경과 고통을 이겨낸 전형적 영웅으로 그를 기억하고 있는 것이다.

이러한 강력한 CEO인 스티브 잡스가 가지고 있는 대중적 이미지가 그대로 애플의 제품에 투영되어 소비자들의 경계심을 무장해제시키고 있다면 과연 지나친 이야기일까?

2005년 스탠포드 대학 학위수여식에서의 연설.

(Steve Jobs, Stanford University Commencement Speech 2005)

솔직히 감동적이다.

미혼모의 아이, 대학 중퇴, 자신이 만든 회사에서의 퇴출 그리고 암 투병까지 - 한편의 소설이다.

스탠포드 출신들이 득세하고 있는 실리콘 밸리에서 학벌로만 보면 그 자신 역시 마치 애플이 그러하듯 비주류이다.

이 연설문은 인터넷 곳곳에서 수 없는 사람들에게 읽혀지는 명문으로 대접 받고 있다.

애플의 공식적 행사에서 새 제품을 들고 나타나던 모습과는 사뭇 다른 모습이 아닐 수 없다.

애플의 가치 : 모방은 가능한가?

가만 가만 지난 기억을 보듬어 보면 우리나라 경영학계 혹은 경영자 사회에는 여러차례 유행병과 같은 경영 패러다임이 있었다. 피터 드러커의 이론들이 그러하였으며 블루 오션도 그에 다름 아니다. 하나도 틀린 이야기는 없었지만 그렇다고 뭐 하나 달라진 것 역시 없다. 노동자는 새로운 경영 이론, 경영 화두로 부터 감동을 받았을지언정 이익을 거두지는 못하였고 아이러니하게도 경영자 역시 마찬가지다.

많은 사람들이 애플, 스티브 잡스로 부터 배우고 싶어한다.

그러나 과연 애플의 가치 혹은 스티브 잡스의 가치를 느낄수는 있겠지만 현실적 힘으로 얻어 올 것이 있을까?

단언컨대 애플, 애플의 제품 그리고 스티브 잡스는 향유 혹은 느낌은 될 수 있을지언정 따라 할 수 있는 것은 되지 못한다. 그 이유는 스티브가 그의 연설에서 밝힌대로 '점을 연결하는 것'이 미래로는 가능하지 않기 때문이다.

성공이나 행복은 서로 다른, 스스로의 경험과 조건에서 찾아지는 것이지 누구의 것을 모방한다고 되는 것이 아니기 때문이다.

Again, you can't connect the dots looking forward; you can only connect them looking backwards

2008 Staford University Commencement Speech

Steve Jobs

삼성경제 연구소 조사 결과 2007년 가장 인상적인 제품으로 조사 대상 한국 최고 경영자중 26%가 애플의 iPhone을 지목했다고 한다.

조사 대상 중 과연 몇 퍼센트의 최고 경영자들이 아이팟이나 맥을 사용 하는지 궁금하다. 하긴, 그들이 감동 받은것은 애플이 벌어들인 '돈의 양'이었을지도..

그들의 인권

Tue, 01 Apr 2008 21:08:22 +0900

결국 그렇게 두 소녀는 희생되고 말았다.

짐심으로 두 어린이의 명복을 빌어본다.

파렴치범에게 인권은 있는가?

안양 초등학생 살해 사건을 계기로 이 사회가 잔혹 범죄자의 인권을 어디까지 보장 해 주어야 할 것인가에 대한 논의가 일어나고 있다. 물론 전반적인 분위기는 이러한 범죄자에 대한 양형 기준을 대폭 높이는 것은 물론 신분 공개 등 추가적 조치를 취해야 한다는 쪽이 압도적으로 우세하다. 피해자 가족과의 접촉은 물론 얼굴 노출조차 허용하지 않는 경찰에게 비난을 퍼 붇는 것이 요즘의 민심이다.

설상 가상이랄까?

다행이 미수에 그치기는 했지만 일산에서 벌어진 또 다른 사건 때문에 이러한 사회적 분위기는 되돌릴 수 없을 만큼 강력하다. 결국 정부도 법률 개정을 통해 처벌 수위를 강화 할 모양이다.

사회적 동기화의 위험성

이러한 범죄자에 대한 극도의 대중적 분노는 범죄 행위 자체를 볼 때 충분히 이해 될 수 있는 감정이다. 일부 정치인들은 사실상 중단된 사형의 집행을 요구하기에 이르렀다. 자칫, 천부인권이니 하며 피의자의 인권을 주장 했다가는 잠재적 성 범죄자로 몰릴 지경이다.

그러나 늘 그래 왔듯이 이렇게 온 사회가 한 곳으로 쏠리는 모습을 보여 줄 때, 그 내용과 상관 없이 이견을 배척하는 사회적 경향이 두드러지게 될 때 우리는 더욱 더 냉정하게 중용의 가치를 되새겨야 할 것이다.

사회적 동질성과 동시에 중요하게 확보되어야 할 가치 중 하나는 바로 다양성이다. 생물종 혹은 유전자의 다양성이 확보되지 않은 생태계가 위험하듯이 사고의 다양성이 보장받지 못하는 사회는 공멸하고 만다. 물론 아동 성범죄자에 대한 사회적 분노 자체애 대한 이견을 다양성으로 인정하자는 것은 아니다. 내가 여기서 주자하는 것은 범죄자의 인권이 존재한다는 가치와 주장을 인정하자는 것을 뜻한다. 범죄자가 법률에 의해 처벌받는 것과는 다른 문제이다.

붐비는 지하철이나 버스에서 본인의 의도와는 전혀 상관 없이 성추행범으로 오인받는 경우를 많은 남성들은 경험했을 것이다. 평정심을 잃은 사회적 분위기가 만들어내는 피해자는 얼마든지 있다.

어떠한 사회에서 살 것인가?

진중권은 이렇게 말 한다.

사형제의 문제는 사적인 복수의 문제가 아니라, 범죄에 대한 공적인 대책의 문제다. 그것은 뜨거운 감정적 흥분이 아니라 차가운 이성적 논의로 접근해야 할 문제다. (전문)

오해 마시라.

나도 딸만 둘이다.

하룻밤 3천만원 - 남성의 성 경제학

Tue, 11 Mar 2008 17:08:15 +0900

한 정치인의 매춘

미국 대통령 선거의 중요한 일정이 막바지에 치닫고 있는 와중에 꽤 큼직한 섹스스캔들이 불거졌다.

뉴욕 주 검찰 총수(Attorney General)로 재직 시절 월가의 부정부패 척결로 유명했던 현직 뉴욕주 주지사 Eliot Spitzer의 매춘 사실이 알려졌다. 그가 민주당 소속이며 현재 당내 경선 막바지에 접어든 힐러리가 뉴욕주 상원의원라는 점에서 민주당 경선에의 파장을 점치는 사람도 있다.

그는 오늘 자신의 아내를 대동하고 사과 기자 회견을 하였다. 힐러리 클린턴이 남편의 섹스스캔들을 자신의 정치적 자산으로 삼았듯이 자신의 아내도 그렇게 대범하게 받아들여주기를 기대하였는지는 모르겠으나 한국 사람의 정서상 기자회견장에 배석한 Mrs. Spitzer의 모습은 어색하기 그지없다.

한시간에 5백만원?

그가 거둔 개혁적 성과에 반한 행동을 했다는 점과 함께 많은 미국인들의 관심을 끈 이유는 그가 '주문'한 매춘 여성의 가격이다.

Spitzer는 Emperors Club이라는 고급(- 비싼? - 예쁜?) 매춘 업체에 여성을 '주문' 하였는데 그 가격이 장난이 아니다.

다음 몇 몇 사진을 보자.

'주문' 가능한 '상품' 목록, 각 사진 아래 다이아몬드는 그 '상품'의 수준-가격을 의미한다.

다이아몬드가 세개다. 칭찬 일색인 특징과 신체 치수가 보인다.

많은 사람들이 사진이 실제인지 궁금해(?)할텐데 여러 뉴스의 문맥을 보면 동일인물이라고 한다.

다이아몬드가 다섯개! 역시 간략한 개인적 배경과 신체 특징이 기록되어 있다.

이 업소의 비용 관련 안내문.

최고 등급인 다이아몬드 7개의 경우 시간당 3,100달러. 하루는 31,000달러.

몇 일 걸리는 여행에 동반하고자 할 경우 'risk-free'를 위해 먼저 시간단위의 만남을 가지라는 친절한(?) 충고까지 보인다.

섹스의 가치

Emperor's Club 홈페이지 안내문에 따르면 최고 금액은 3,1000달러인데 여기에 보이지 않는 Icon Club이라는 초고급의 경우는 시간당 비용이 5,500달러라고 한다.현재 이 업소의 경우 관련자들이 모두 체포 되었느데(25만불의 보석금을 내고 일단 석방 되었단다.)

한국인의 기준이던 미국인의 기준이던 수 백만원을 들인 하룻밤의 섹스는 엄청난 가격이 아닐 수 없다. 그럼에도 불구하고 정도의 차이는 있을 지언정 많은 남여들이 지금 이 땅에서도 섹스를 거래한다.

또한 대부분의 경우 그 섹스의 비용은 스스로의 경제력에 강제적으로 비례할 따름 높은 가격을 추구한다. 사는 사람도 파는 사람도 마찬가지이다. 비싼 것을 사고 싶어하며 비싸게 팔리고 싶어한다.

왜일까?

인간에게 있어 섹스는 유전자 존속이라는 단순한 생물학적 기능이외의 의미를 가진다.

개체 증식이 경제적 능력 신장과 상관 없는 현대 사회에서 섹스의 생물학적 목표 달성을 위한 투자는 오히려 건강,교육 등에 대한 투자로 전환되는 것이 정상적이다.

그러나, 이미 섹스는 유전자의 존속을 위한 수단이 아니다. 섹스는 더 이상 자신의 유전자를 널리 오래 존속시키기 위한 노동이 아니다. 인간이 섹스의 쾌락을 위해 섹스를 원한다고 한다. 그러나 섹스의 쾌감 역시-인간 종의 원활한 섹스 유도를 위해-준비된 하나의 생물학적 기능이라는 점에서 섹스의 쾌락은 유전자 존속의 위한 장치의 연장이라 보아야 할 것이다.

그렇다면, 하등의 경제적 이득이 없는 섹스에 경제력을 낭비하는 것일까?

임신을 위한 각종 성적 장치와 쾌감이 본질적 기능에서 분리되어 상징화 된 것은 아닐런지.

Lawrence Lessig - 출마를 포기하다

Tue, 26 Feb 2008 12:40:57 +0900

CC(Creative Common)에 대한 관심을 가진 사람이면 익숙한 Lawrence Lessig가 출마 자체는 하지 않기로 했단다.

이 발표 역시 그 특유의 presentation으로 ^^ ('Lessig Style'이라 불리는 새로운 프리젠테이션 기법으로 유명하다.)

하여튼, 미 정치 시스템에 대한 문제를 강하게 제기하며 소위 'Change Congress' 운동을 주고 하던 그에게 많은 사람들이 출마를 권유한 것은 어쩌면 당연한 일.

그러나 결국 시간 등 물리적 제약때문에 출마를 포기하였다. 그의 출마를 위한 많은 서포터들에게는 아쉬운 일이겠지만 'Change Congress' 운동은 계속 할 것이라고 하니 그것으로 섭섭함을 달랠 수 밖에...

'실용'이라는 '이념 보다 무서운' 나르시즘에 빠진 대통령의 취임식에 슬프기만 한 것은 왜일까?

멀티터치에 대한 궁금증 - 맥북에서 맥북에어의 멀티터치를??

Wed, 13 Feb 2008 09:46:45 +0900

멀

멀티터치 : 개념의 정리

멀티터치는 일종의 pointing 입력이다.

Pointing 입력이란 좌표를 전달하는 것을 의미한다. 물론 대부분의 경우 '좌표'란 디스플레이의 좌표를 의미한다. Graphical user interface는 어쩌면 pointing device 없다면 그 효과가 반감 할 것이므로 좌표 전달 방법은 필수적이다.

결국 마우스, 터치패드, 터치패널 등의 pointing device는 디스플레이의 좌표계를 지정하는데 사용되는 장비들이다.

대부분의 Pointing device들은 특정 시점에 한개의 좌표만을 추적할 수 있다.

'Click'은 한개 좌표값과 마우스 이벤트의 조합이다. 'Double click'도 마찬가지.

'Drag'는 한개 좌표의 궤적과 마우스 이벤트의 조합이다. 물론 여기서 '마우스 이벤트 '는 터치 스크린으로 대체 될 수 있다.

터치스크린에서의 'Click'은 한 개 좌표값과 터치 스크린에서 발생하는 일종의 '개폐' 이벤트와의 결합이다.

멀티 터치의 특징은 - 기존의 pointing device(마우스 ,터치 스크린)는 특정 시점에 추적 가능한 좌표가 한 개 - 복수의 좌표를 추적 할 수 있다는 점이다. 2개 이상의 좌표를 동시에 추적할 수 있는 기능과 클릭에 해당하는 이벤트의 조합으로 매우 다양한 기능을 수행 할 수 있다.

통상의 터치패드로 스크롤 조차 할 수 없었던 것은 바로 이러한 한계 때문이다.


Drag 이벤트가 Scroll 이벤트로 변경되는 별도 영역을 지정한 터치패드

Drag 이벤트가 Scroll 이벤트로 변경되는 별도 영역을 지정한 터치패드

물론 위의 그림 처럼 터치 패드의 영역을 분할하여 특정 부위에서의 이벤트를 달리 해석하는 방법으로 사용성을 늘리기도 하였으나 이 역시 한계가 있기는 마찬가지.

멀티 터치 구현을 위한 조건과 현재의 맥북

멀티 터치를 구현하기 위해서는 물론 터치가 되는 물리적 대상물(패드 類)의 기능에 변화가 있어야 한다. 즉, 동시에 2개 이상의 좌표를 감지하고 추적 할 수 있어야 한다. 만약 패드 자체가 복수의 좌표를 감지하고 추적 할 수 없는, 물리적 한계를 가지고 있다면 소프트웨어적 지원은 의미가 없다.

그렇다면 현재의 맥북은 멀티 터치를 지원 하는가?

지원한다.

예를 들어 보자.

맥북 사용자들은 이미 알고 있겠지만 맥북은 위 [그림]과는 달리 특정 영역 분할 없이 스크롤 이벤트를 발생하는 터치패드를 탑재하고 있다. 손가락 하나로 패드를 드래그 하면 포인터(마우스 커서)가 이동하지만 손가락 두개로 패드를 드래그 하면 좌우 혹은 상하 스크롤 이벤트가 발생한다. 물론 스크롤 이벤트가 의미를 가지지 못하는 경우(바탕화면 같은 경우)는 포인터가 이동하지도 않는다. 한 손가락은 고정한 가운데 나머지 한 손가락으로 상하/좌우 드래그를 해도 마찬가지로 스크롤 이벤트가 발생한다.

이것 이외에 다른 멀티터치 기능이 무엇이 있는지 모두 확인은 하지 못하였으나 이 사실만으로도 맥북의 터치패드가 동시에 복수 좌표를 감지하고 추적할 수 있는 기능을 가지고 있음을 확인 할 수 있다.

맥북 터치패드 device driver를 기다리는게 의미 있을까?

그렇다면, 기존 맥북의 터치패드에 소프트웨어적 지원만 있으면 맥북 에어에서와 같은 다양한 터치패드 인터페이스를 사용 할 수 있는걸까?

솔직히 궁금하다.

분명 기존 맥북의 터치패드는 멀티터치를 지원하는데.... 맥북에어에서와 같은 인터페이스가 가능하지 않은것은 패드 자체의 하드웨어적 문제인지 아니면 소프트웨어적 차이인지....

만약 소프트웨어적 차이라면... 업그레이드를 기다려도 될까?

이에 대한 지식을 가진 분들의 커멘트를 기다려 본다.

HCI에 있어서 최근 가장 많은 관심을 일으키는 것 중 하나는 바로 멀티터치이다.

문자 그대로 해석하면 기존의 터

거대한 뿌리

Wed, 30 Jan 2008 12:50:22 +0900

거대한 뿌리

17년차 피난민에게

고향 가져 갈 네 번째 짐으로

이 세상에 태어난 한 소년.

소년에겐 애초에 고향이란 없었다.

추석 전날

내무부 장관,법무부 장관 담화문 나 붙은 담벽에

학교에서 주워온 빨간 분필가루 날리면서

그 소년은 명절이 반갑지 않았다.

소년이 커 가도

소년의 아버지는

언제고 청산해야 하는 피난민 생활 25년차, 26년차...

소년의 아버지는

머리속의 고향을 꺼내어 줄 도리가 없었고

소년은

고향 없이 살아가는 법을 배웠다.

피난민 57년차.

고향 가져가려 했던 것들은 이제,

돼지 똥 한바가지도 아까울 척박한 곳에

용케도...

추억 없는 살진 뿌리를 내리고 있다.

2008년 1월

아직도 시 쓰는 사람이 있다

Wed, 30 Jan 2008 12:48:50 +0900

시 쓰는 사람

간판 만드는 후배를 만났다.

원래 간판쟁이가 아니라

헤아리기 어려운 직업들을 헤매다

이번엔 간판쟁이 명함을 내 민다.

"형이 아크릴로 해 달라고 했어요? 요즘, 면발광으로 만들면 더 멋진데..."

물론 나는 기억조차 하지 못 하고

달아 놓고 난 뒤 지난 3년간

눈길 한 번 제대로 준 기억도 없는데,

모를 소리로 앞질러 나간다.

시인이란 모름지기

봐도 보지 못하고

만져도 느끼지 못하는

축생같은 인생들을 일깨우는 사람.

내가 눈길조차 주지 않고 있지만

내것임에 틀림 없는 것들,

그런 것들에 눈길을 보내고

그런 것들에 뜻을 두는 사람이 내겐 모두

시인이다.

오늘은 간판쟁이 시인을 만났다.

2008년 1월

作

Wed, 30 Jan 2008 11:32:24 +0900

파리 날리는 블로거의 '스폰서 포스트' 유감 그 세번째

Tue, 15 Jan 2008 11:20:56 +0900

오늘도 파리만 날리고 있다.

기껏 해야 하루 방문자 백수십명을 헤아리는 블로거가 국내 최대의 메타블로그 사이트의 영업정책을 두고 연달아 포스팅을 하는 것이 어찌 가당키나 한 일인가? 모름지기 글을 쓰는 것의 절반의 목적은 읽는 사람이 있다는 것에서 출발할진대... 몇 되지 않는 방문자를 두고 다시 같은 주제에 관해 글을 쓰려니 힘이 빠지는 것도 사실이다.

연속된 지난 두 개의 포스트의 목적은 스폰서 포스트에 대한 올블로그 참여자들의 논의를 촉발시키고자 함이었다. 물론 나의 낮은 지명도로 인하여 아무것도 '촉발'되지는 못한 듯 하다. 그러나 이미 내 안에서 '촉발'된 스폰서 포스트에 대한 생각을 예서 접을수는 없기에, 게다가 나의 두 번 째 포스트에 달린 점프컷님의 트랙백에 나름의 반론이 있기에 다시 글을 쓴다.

솔직히 점프컷님의 글을 읽고 좀 혼란스러웠다. '스폰서 포스트가 뭐 그리 문제될 것이 있느냐 ', '스폰서 포스트와 다른 포스트를 구분하지 못할 이유가 뭐가 있느냐'는 이야기인 줄은 알겠지만 내가 제기한 문제에 대한 논리적 반박이라는 느낌을 가질 수는 없었던 까닭이다.

스폰서 포스트 유감의 원인

나는 두 개의 포스트에서 올블로그의 생존을 위해서 광고가 충분히 채택 가능한 수익 형태임을 인정 하였다. 그 첫번째 포스트에서 나는 다만 광고 수익의 존재 근거인 트래픽이 전적으로 블로거에 의해서 발생된다는 사실에 주목하였다. 올블로그는 다른 인터넷 사업과는 달리 별도의 제휴 관계 등을 통하여 컨텐트를 확보하지 않는다. 트래픽 유인을 위한 컨텐트는 철저하게 개인 블로거들의 자발적 활동에 의존하고 있는 것이다. 올블로그는 블로그 플랫폼을 제공하지도 않으며 따라서 포털이나 검색 등 인터넷 사업자와 동일하게 취급 될 수는 없다.

내가 올블로그의 스폰서 포스트에 제기한 문제는 바로 이것, 올블로그 트래픽은 과연 누구의 것인가하는점이었다.

진심으로 고맙게도 올블로그를 운영하시는 몇 분들께서 나의 미천한 포스트에 댓글을 달아 주셨다. 이에 자극받아(?) 작성한 나의 두 번 째 포스팅의 주제는 올블릿의 광고를 인정하되 그 광고의 형태를 일반 포스트 처럼 만든것, 그리고 그 포스트를 특별한 위치에 게시하는것에 대한 유감이었다.

이러한 방법 - 비슷하게 만들어 특별하게 배치한 - 은 적어도 올블로그가 제시한 스폰서 포스트의 특징과는 논리적으로 배치된다.

만약, 철저한 제작관리 및 검증을 통해 만들어진 포스트라면, 그래서 독자에게 정보와 재미를 줄 수 있는 것으로 한정 한다면, 굳이 추천수/조회수와 독립적으로 리스트 상단에 배치하는 이유는 무엇인지?

결국 추천수/조회수와 무관하게 상단에 배치 한다면 일반적인 배너 광고와 무엇이 다른지 나는 알 수 없다.

두 번 째 포스트에서 제기한 스폰서 포스트의 '위치'에 관한 주장이 바로 이것이다.

올블로그의 선택이 중요한 이유

다시 한 번 이야기 하건대, 나는 올블로그의 광고 사업에는 터럭만큼의 유감도 없다. 아니 오히려 성공하기를 바란다. 다만, 새로운 시대 우리나라 인터넷 발전의 풍요로운 토양이 되어 줄, 많은 블로거들의 소통 공간으로 자리매김한 올블로그가 선택하는 하나 하나의 사업 전략이 참으로 중요하다는 사실을 깊이 느끼고 있기에 파리도 잦아드는 미약한 블로거이지만 한마디 거들고 나서지 않을 수 없었음을 이해 해 주기 바란다.

스폰서 포스트에 대한 건설적 논의를 다시 한 번 기대한다.

올블로그여 건승하시라.

올블로그 스폰서 포스트 유감 -비트손님께 드리는 답글

Wed, 09 Jan 2008 13:57:22 +0900

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우선 정확하게 올블로그에서 어떤 일을 하시는 분이신지는 잘 알지 못하지만 저의 글에 답글을주신 비트손님께 감사 드립니다.

올블로그 구성원들께서 블로거들을 얼마나 배려하고 계신지 미뤄 짐작할 수 있었습니다.

올블로그가 설명하는 '스폰서 포스트'

다시 한 번 '스폰서 포스트'이 어떤 것인지 살펴 보았습니다.

공지글에서 올블로그는 '스폰서 포스트'가

단순 광고가 아니며
정보와 재미를 담고 있고
광고주가 아닌 전문가나 블로거에 의해 만들어 진다.

고 하였습니다.

비트손님은 답글에서

지나친 상업화를 경계하며
'정보지향성' 내용으로 제한 할 것

이라고도 말씀 하셨습니다.

또한 디지털 데일리 기사에 따르면 올블로그는 '스폰서 포스트'를

광고이기는 하지만, 단순한 광고가 아닌 정보로서의 가치가 있는 광고
광고주가 돈만 내면 무조건 노출시켜주는 시스템이 아님
단순히 광고주가 작성한 내용을 보여주는 것이 아니기 때문에 광고라기보다는 유익한 정보 역할을 할 수 있을 것

이라고 밝히고 있습니다.

이 기사에서 기자는 또 다른 메타블로그인 블로그코리아의 관계자가 "인터넷 트래픽을 기반으로 한 기업이 광고를 수익모델로 찾는 것은 메우 자연스러운 현상"이라면서 "광고를 광고가 아닌 것처럼 가장한다면 반발이 많겠지만, 광고임을 분명히 표시한다면 문제 없다" 라고 말 했다고 하더군요.

이상의 드러난 주장을 잘 들여다 보면 매우 핵심적인 메시지 한 가지를 발견 할 수 있습니다. 이는 다음 문장으로 정리 될 수 있을 것입니다.

'스폰서 포스트'는 보통 포스트 처럼 보여지게 제작된 광고다.

너무 매정한가요?^^

또 다른 본질적 문제 - '스폰서 포스트'의 위치에 관하여

지난 번 제 포스트의 요점은 트래픽의 소유에 촛점을 맞추었습니다만 저 역시 한 가지 중요한 문제를 간과하였습니다.

그것은 '스폰서 포스트'의 위치에 관한 문제입니다.

'위치에 관한 문제 '는 두 가지 문제로 나누어 생각 해 볼 수 있습니다.

첫번째 문제는 '스폰서 포스트'가 다른 포스트들과 유사한 자리에 놓여 있다는 것에서 발생하는 문제 입니다. '스폰서 포스트'가 일반 포스트와는 다른 광고성 포스트임을 별도의 sign을 통해 알려 준다고 합니다만 시선 흐름의 특성상 광고성 포스트라고 인지하게 되는 것은 쉽지 않더군요. 저 자신만 해도 올블로그의 '스폰서 포스트'의 존재를 서명덕님의 포스트를 통해 알게 되었으니 말입니다. 즉, 의도와는 상관 없이 광고가 광고가 아닌 것 처럼 위장(고의적임을 주장하려는 뜻은 아닙니다)된다는 것이지요.

두번째 문제는 '스폰서 포스트'가 다른 포스트들과 특별한 위치에 놓인다는 점에서 발생하는 문제 입니다. '스폰서 포스트'는 다른 포스트들과 달리 '아주 좋은' 자리에 놓여집니다. 보통의 노력과 실력 그리고 운이 없다면 보통의 블로거는 자신의 포스팅을 그 자리에 두기 어렵습니다. 돈을 냈으니 대접 받는게 당연하다고 할 수도 있겠지만 결국 '스폰서 포스팅'은 블로거들의 집단적 평가에 상관 없이 노출되게 됩니다. 결국 '스폰서 포스트'는 그 내용과 상관 없이 몇 글자의 제목만으로도 충분한 광고 효과를 거둘 수 있다는거죠. 올블로그가 내용을 약속처럼 만드는 것과 전혀 상관 없는 효과를 거두는 거죠.

즉, '스폰서 포스트'는 그 내용과 제작 형식 말고도 그것이 배치되는 위치에 있어 중요한 의미를 가지고 있는데 올블로그의 어떤 설명에서도 이에 대한 설명은 발견 할 수 없더군요.

광고비즈니스 모델로서 적합한가

제가 광고 전문가가 아니기 때문에 이 이야기는 드리기가 참으로 민망스럽습니다만... 그래도 부끄러움을 무릅쓰고 ^^

메타블로그 운영사의 수익 창출을 적극적으로 옹호하는 입장에서 서서 아니 한 발 더 나아가 블로거들에 의해 창출된 트래픽의 상업적 활용에 이의를 제기하지 않는다 해도 여전히 남는 문제는 과연 올블로그의 '스폰서 포스트'가 기대만큼 효과를 낼 수 있을까 하는 것 입니다.

올블로그가 약속 한 대로 '스폰서 포스트'를 만들어 내는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 다양한 종류의 광고주를 확보하고 그보다 더욱 다양한 광고 개념을 하나의 포스트로 만들어 내는 것은 현재 '스폰서 포스트'의 광고 단가로는 소화하기 쉽지 않을 것으로 예상합니다. '광고주' - '제작사' - '매체'로 이어지는 광고 시장에서 매체 특성에 따라 이미 잘 정의된 수익구조를 준용 하겠지만 메타블로그라는 매체 자체의 보편적 효용성을 시장에 진입 시키는 것이 당분간은 쉽지 않을 것으로 보여지기 때문입니다.

이러한 저간의 사정이 '스폰서 포스트'에 대한 올블로그의 약속을 어쩔 수 없이 깨버리게 되는 상황으로 이어지게 되지 않을까을 걱정하지 않을 수 없습니다.

글을 마치면서

메타블로그에서 광고는 안된다는 주장을 펼 생각은 없습니다. 다만, 블로그의 본질적 목적, 메타블로그의 존재 조건이 그러하듯 '스폰서 포스트' 문제는 메타블로그가 그러하듯 많은 블로거들의 '참견'이 있어야 가능하다고 생각 합니다.

올블로그의 '진정성'은 블로거들의 '순수성'을 보호 할 때 비로서 인정 받을 수 있을겁니다.

올블로그 '스폰서 포스트' 유감

Wed, 09 Jan 2008 11:24:20 +0900

posted to my blog

귀찮음과 바쁨을 무릅쓰고 블로그를 시작 하면서 나타난, 최근 나의 웹 사용에 있어서의 변화 중 한 가지는 바로 메타블로그 사이트(올블로그)에 들르는 시간이 많아졌다는 사실이다. 물론, 내 블로그 포스팅의 '추천'수를 확인 하고 싶은, 범죄 현장에 꼭 다시 돌아 온다는(^^) 그런 심리가 없는 것은 아니다.하지만 분명한 것은 다른 사람들은 지금 무슨 생각을 하고 있는지를 포털에서 보다 더 현실감 넘치게 확인 할 수 있기 때문이다.

디지탈 시대, 그 존재의 조건

오래간만에 빌 게이츠가 대중적인 연설을 했다. CES 2008 의 키노트 프리젠테이션에 나선 빌 게이츠는 지난 10년을 최초의 digital decade로 칭하며 모든 미디어와 엔터테인먼트가 소프트웨어에 의해 통합되는 성공적인 시대를 지내 왔다고 말 했다.

틀리지 않은 말이다.

우리는 별 생각 없이 정보의 홍수 속에 살고 있다는 말을 자주 한다. 컴퓨터, 소위 정보기술(IT)란 검색 등 정보를 관리하는 기술을 뜻한다. 다시 말 하면 IT 자체는 정보가 아니다. IT 혹은 디지탈 기술은 정보의 존재 형태를 바꾸어 그 조작을 효과적으로 할 뿐 정보 자체의 생산능력을 가진것은 아니다. 물론 조작을 통해 새로운 정보가 탄생하기도 하지만 최초 근간 정보 자체를 기술이 만들어 내는 것은 아니다.

따라서 정보기술의 진보와 보편화 상관 없이 정보의 진실성에 대한 우리의 의무와 권리는 변하지 않는다. 일각에서는 오히려 정보의 진실성이 손상받기 쉬운 시대로 접어들고 있다고 우려하고 있다.

메타블로그의 트래픽은 누구의 것인가?

대형 포털에 우리의 우려는 우선 포털이 제공하는 각종 정보가 정보 소비자의 우선순위가 아닌 정보 제공자의 자본력에 의해 결정되는 것을 용인하고 향유한다는 것에서 기인한다. 검색 하는 사람의 의도와 상관 없이 광고료의 많고 적음으로 결정된 정보가 제공되는 까닭이다.

우리가 구글의 검색이나 블로그스피어에 대해 희망과 신뢰 그리고 인내를 가지는 이유는 자본력에 독립적인 정보 접근을 가능하게 해준다는 사실때문이었다. 오늘날 메타블로그가 우리에게 주는 가치가 바로 그것이다. 블로거들의 demography,성향 등이 아직은 보편 타당에 가까운 평균치에 이르지는 못하지만 우리는 개별 블로거들의 독립적이며 자유로운 정보 생산이 한 곳으로 수렴 될 것이라는 현실적 그리고 도덕적 기대를 가지고 있다. 애드센스에 열광하는 것 쯤은 애교로 얼마든지 봐 줄 수 있다.

메타블로그의 역할은 기본적으로 블로거들간의 소통이다. 메타블로그는 그 어떤 제휴나 거래를 통해 컨텐트를 확보하지 않는다. 블로거는 메타블로그의 트래픽을 유인하기도 하고 동시에 스스로 발생시키기도 한다. 메타블로그의 트래픽은 온전히 블로거들의 노동의 결과이다.

물론 애드센스와 같은 제 3자의 서비스를 통해 혹은 메타블로그가 제공하는 서비스(올블릿 같은)를 통해 개별 블로거는 자신이 발생시킨 트래픽을 자신의 수익으로 전환 할 수 있는 구조를 가지고 있다. 동시에 메타블로그는 개별 블로그의 트래픽을 증가시키는데 도움을 주기도 하기도 한다. 결국 메타블로그의 트래픽은 1 + 1 이 2 가 아닌 3으로 만들어낸다고 볼 수 있다.

그렇다면 메타블로그가 그 존재로 인하여 추가적으로 발생한 트래픽을 메타블로그 자신의 이익으로 환원하는 것은 아무 문제가 없는 것일까?

이에 대한 결론을 성급히 내리지는 않으련다.

많은 블로거들의 의견을 들어 보고자 한다.

진정한 블로그 마케팅이란 무엇일까?

올블로그의 '스폰서 포스팅'에 관한 공지를 보면 올블로그의 고민이 많이 묻어난다. 문제의식의 일단을 공유하고 있다고 생각된다.

하지만 고민의 양이 결과를 바꾸지는 못한다.

'스폰서 포스팅'은 광고다. 블로그 '처럼' 제작된 광고일 뿐이다. 누가 제작하건 어떻게 제작하건 새로운 형식의 광고일 따름이다.

이 광고의 존재 근거는 블로거들이 발생시킨 트래픽이며 올블로그는 이를 '활용'하여 광고 사업을 하는 것이다.

물론 올블로그가 이에 대하여 올블로그를 채우고 있는 블로거들에게 동의를 구할 필요는 없다. 네이버 사용료를 내지 않는 것과 마찬가지이다.

올블로그가 흙 파 먹고 살수 없는 점을 잘 알고 있다. 블로그가 기업의 마케팅 수단이 되어서는 안된다고 할 수도 없다.

하지만, 블로그스피어의 정상적인 논리에 입각한 기업의 블로그마케팅이란 '찌라시'를 뿌려대이 아닌 것이었으면 좋겠다. 해당 기업의 개별 노동자(해당 서비스나 제품을 만들거나 판매하거나 하는 일을 하는 사람들)들의 싱싱한 모습을 보여주는, 그들의 살아있는 블로그 만나게 되는 것이 바로 진정한 블로그 마케팅이 아닐까?